El sistema de puntuación determina su posición y visibilidad en el directorio de los Expertos PrestaShop. Se basa en criterios objetivos relacionados con su actividad, sus certificaciones y su compromiso con el ecosistema.
¿Cómo se calculan los puntos?
Su puntuación se calcula automáticamente a partir de varias categorías. Cada acción o actuación corresponde a un número concreto de puntos. El detalle de su puntuación se puede consultar en el Portal Experto Rendimiento Detalle de la puntuación.
1. Tiendas declaradas
Su cartera de comerciantes contribuye directamente a su puntuación.
- Tiendas declaradas (URL): 1 URL asociada = 20 puntos
- GMV (CloudSync): 2 000 € de GMV por URL asociada = 1 punto
⚠️ La tienda debe tener CloudSync activado para que el GMV se contabilice.
2. Uso de las soluciones PrestaShop
La activación de los productos PrestaShop por sus comerciantes genera puntos.
- Addons / Marketplace (incluyendo Business Care): 3 € = 1 punto
- PrestaShop Checkout (GMV merchant): 250 € = 1 punto
- PrestaShop Hosting (suscripción): 3 € = 1 punto
- PS Social (suscripción): 1 € = 1 punto
- eShip / POS (gastos del comerciante): 2 € = 1 punto
- BuiltFor: 3 € = 1 punto
- Stripe GMV (Nuevas activaciones): 300 € = 1 punto
3. Compromiso en el programa Expertos
- Paquete de Visibilidad (suscripción anual): 1 000 puntos si está activo.
- Certificaciones adicionales (Habilidades básicas, Habilidades de administrador, Habilidades de escaparate): 250 puntos por certificación activa comprada fuera del acceso incluido en la suscripción.
- Eventos y patrocinio (solo eventos de PrestaShop): 1 € = 1 punto.
- Antiguedad en el programa: 1 punto por día desde el onboarding con una suscripción anual activa.
Lo que debe recordar
- La puntuación se actualiza automáticamente cada mes.
- Refleja su actividad real y su compromiso con el ecosistema PrestaShop.
- Cuanto más alta sea su puntuación, más se optimizará su visibilidad en el directorio Expert.
- Solo su estado se muestra públicamente: el detalle de la puntuación sigue siendo confidencial.
Impacto de las certificaciones en la puntuación
- Las certificaciones Core Skills, Administrator Skills y Storefront Skills contribuyen cada una con 250 puntos adicionales cuando se compran aparte del paso incluido en la suscripción.
- La certificación Core Skills sigue siendo el requisito necesario para la activación de la insignia de agencia y la visibilidad en el directorio.
- Una certificación expirada pierde sus puntos automáticamente y puede afectar la visibilidad de la agencia.
Preguntas frecuentes
¿La puntuación es pública?
No. Solo su estado es visible en el directorio.
¿Con qué frecuencia se actualiza la puntuación?
Las puntuaciones se actualizan cada mes, al final del mes.
¿Una certificación incluida en la suscripción otorga puntos?
Solo las certificaciones compradas aparte del pase incluido generan 250 puntos. El pase incluido en la suscripción anual no otorga puntos adicionales.
¿Qué sucede si mi certificación expira?
Si ningún desarrollador tiene una certificación de Habilidades Básicas activa, la agencia puede perder su insignia y su visibilidad en el directorio.
¿Cómo contactar con nosotros?
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en escribirnos desde el formulario de contacto en este Centro de Ayuda Contacto con expertos.
Nuestros equipos están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.