Una vez adquirida la certificación o desbloqueado el pase incluido, deberáasignarla a un desarrollador de su agencia para que pueda realizar el examen. Este proceso se realiza directamente en el Portal Experto.
Pasos para asignar una certificación
- Conectarse al portal de expertos
- Vaya a la pestaña Certificación Panel de certificación
- En la tabla de seguimiento de certificaciones, puede encontrar todas las certificaciones de su agencia
- Puede asignar un desarrollador directamente a una certificación haciendo clic en el enlace Asignar un desarrollador de la columna Acciones.
- Será redirigido a la página de selección de desarrollador
- Seleccione el desarrollador de la lista.
- Si el promotor aún no está registrado en el portal, vaya a Perfil de la empresa Gestione su equipo. Añada el promotor. Tenga en cuenta que la validación de un nuevo usuario puede tardar entre 24 y 48 horas.
- Una vez asignada la certificación, el promotor recibe automáticamente un correo electrónico de invitación con instrucciones sobre cómo realizar el examen (véase: Procedimiento del examen de certificación).
Puntos importantes que debe recordar
- Si no se asigna ningún promotor, se enviará un recordatorio automático a la agencia.
- ⚠️ La asignación puede modificarse mientras no haya comenzado el examen. Para cualquier cambio, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
- Una vez asignado, el promotor puede realizar el examen en cualquier momento durante el periodo de validez.
Casos específicos
- Paquete de certificación antiguo & Visibilidad activa en el momento del lanzamiento: el pasaje de competencias básicas ofrecido está disponible inmediatamente y es válido hasta la fecha de expiración de la suscripción.
- Varios desarrolladores para obtener la certificación: cada pase debe adquirirse y asignarse por separado (véase: ¿Cómo puedo adquirir la certificación?).
- Examen suspendido: el pase se agota y se requiere una nueva compra para volver a realizar el examen (véase: ¿Qué ocurre en caso de éxito o de fracaso?).
Asignar un aprobado es esencial para que sus desarrolladores puedan superar su certificación.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo reasignar un pasaje a otro desarrollador si el primero no lo ha utilizado?
Sí, siempre que no se haya iniciado la prueba. Debe hacerse una solicitud de apoyo.
¿Reciben los desarrolladores acceso inmediatamente después de ser asignados?
Sí, el correo electrónico de invitación se envía automáticamente.
¿Qué debo hacer si mi promotor no ha recibido su correo electrónico de acceso?
Compruebe su correo no deseado. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia a través del formulario.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de este Centro de ayuda Contactar con expertos.
Nuestros equipos están disponibles de lunes a viernes de 9 a 20.