Una vez que se ha comprado una certificación o se ha desbloqueado el pase incluido, debe asignarla a un desarrollador de su agencia para que pueda realizar el examen. Este proceso se realiza directamente en el Portal Experto.
Pasos para asignar una certificación:
- Inicie sesión en el portal experto
- Acceda a la sección Certificaciones
- En la tabla Seguimiento de certificaciones, puede encontrar todas las certificaciones de su agencia
- Puede asignar directamente un desarrollador a una certificación haciendo clic en el enlace Asignar un desarrollador en la columna Acciones
- Se abrirá una ventana modal. Entonces puede:
- Seleccione un usuario que ya esté presente en el portal en la lista propuesta.
- O ingrese directamente la dirección de correo electrónico del desarrollador si no aparece en la lista.
- Confirme la asignación.
💡 También puede agregar un desarrollador a su equipo con antelación a través de Mi cuenta Gestión del equipo, y luego aparecerá en la lista de selección de la ventana emergente.
- Una vez asignada la certificación, el desarrollador recibe automáticamente un correo electrónico de invitación con las instrucciones para acceder a su examen (consulte: Desarrollo del examen de certificación).
Puntos importantes a tener en cuenta
- ⚠️ La asignación puede modificarse siempre que el examen no haya comenzado. Puede volver a asignarla directamente desde el Portal Experto.
- Una vez asignado, el desarrollador puede realizar el examen en cualquier momento durante el período de validez del pase.
Casos específicos
- Varios desarrolladores a certificar: cada pase debe comprarse y asignarse por separado (ver: ¿Cómo comprar una certificación?).
- Fallo en el examen: el pase se consume y se necesita una nueva compra para volver a realizar el examen (ver: ¿Qué sucede en caso de éxito o fracaso?).
La asignación de un módulo es esencial para permitir que sus desarrolladores aprueben su certificación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volver a asignar un módulo a otro desarrollador si el primero no lo ha utilizado?
Sí, siempre y cuando el examen no haya comenzado. Puede hacerlo directamente desde el Portal Experto.
¿El desarrollador recibe inmediatamente sus accesos después de la asignación?
Sí, el correo electrónico de invitación se envía automáticamente.
¿Qué hacer si mi desarrollador no ha recibido su correo electrónico de acceso?
Compruebe su carpeta de correo no deseado. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia a través del formulario.
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en escribirnos desde el formulario de contacto en este Centro de ayuda Contacto con expertos.
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00 horas.