Se è responsabile della messa offline del sito
Deve ripresentare il suo prodotto per la convalida, apportando le modifiche o le correzioni necessarie.
Dal suo account partner, vada alla pagina del prodotto e clicchi su "modifica scheda prodotto", quindi su "invia il tuo prodotto" in basso.
Se il prodotto è stato messo offline da Prestashop :
Le invieremo una notifica che spiega il motivo della disconnessione. Ciò può essere dovuto a diversi fattori, come la non compatibilità con le ultime versioni di PrestaShop. Deve leggere attentamente la notifica e seguire le istruzioni fornite per rimettere il prodotto online. In caso di domande o problemi, può contattarci tramite il thread di discussione generato dalla notifica sul suo account PrestaShop Marketplace.
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⚠️Anche quando il suo prodotto è offline, è obbligato a fornire assistenza ai clienti con un Business Care attivo. Inoltre, la messa offline di un prodotto non impedirà i rinnovi di Business Care. Solo la cancellazione definitiva del prodotto impedirà il rinnovo dell'abbonamento a Business Care. |