Il monitoraggio delle certificazioni consente di garantire che il vostro team rimanga aggiornato e conforme ai requisiti del programma PrestaShop Expert. Questa dashboard centralizza lo stato delle certificazioni dei vostri sviluppatori e vi avvisa in caso di azioni da intraprendere.
1. Accesso alla dashboard di monitoraggio
- Accedi al Portale Expert con un account amministratore dell'agenzia.
- Apri la scheda Certificazioni > Dashboard.
- Consulti la tabella Monitoraggio certificazioni che elenca tutte le certificazioni acquistate.
2. Informazioni visibili nella tabella di monitoraggio
La tabella presenta, per ogni certificazione:
- Nome della certificazione
- Nome dello sviluppatore
-
Stato della certificazione:
- Non assegnato: la certificazione non è stata assegnata a uno sviluppatore
- Invito inviato: l'invito all'esame è stato inviato, in attesa di superamento
- Certificato: l'esame è stato superato e la certificazione è attiva
- Echoué: l'esame non è stato convalidato (è necessario ripeterlo)
- Scaduto: la certificazione non è più valida (è necessario rinnovarla)
- Data di scadenza: 24 mesi dopo il superamento dell'esame
Buone pratiche
- Consultate la tabella ogni settimana per anticipare le termini.
- In caso di insuccesso, pensate al ritiro dell'esame per lo sviluppatore interessato (o un altro) per evitare un impatto sul vostro badge dell'agenzia.
- Mantenete un equilibrio delle competenze (Core Skills, Administrator Skills, Storefront Skills) in base ai progetti e ai profili della vostra agenzia.
Assicurate la continuità e la credibilità della vostra agenzia seguendo regolarmente lo stato delle certificazioni. Accediti al Portale Esperto > Certificazioni > Pannello di controllo per verificare gli stati, gestire i ritiro e mantenere aggiornato il vostro badge.
FAQ
Non vedo la scheda Certificazione > Dashboard. Cosa fare?
Si prega di contattare l'assistenza.
Come rinnovare una certificazione che sta per scadere?
Pianifichi un nuovo esame prima della data di scadenza (promemoria a J-90 e J-30). Il nuovo superamento estende la validità di 24 mesi.
Un sviluppatore ha fallito. Posso iscriverlo nuovamente immediatamente?
Sì. È necessario acquistare un nuovo passaggio e riceverà una nuova invito.
Il ritiro del badge dell'agenzia è definitivo?
Non. Il badge può essere riattivato non appena le condizioni di certificazione della squadra saranno nuovamente soddisfatte.
Come contattarci?
Se ha domande o ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a scriverci tramite il modulo di contatto in questo Centro di assistenza > Contatto esperti.
Le nostre team è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00.