En este artículo, le explicamos cómo declarar una URL de tienda de vendedor de PrestaShop y asociar un sitio a su perfil de experto desde el Portal de Expertos.
¿Cómo declarar una tienda?
La ventana modal de declaración se abre al hacer clic en Declarar una tienda en la sección Tiendas del Portal de Expertos. Se lleva a cabo en 3 etapas.
Paso 1 - Información
Primero, elija si desea declarar una tienda o varias tiendas a la vez.
Una tienda:
- Indique el nombre de la tienda (por ejemplo: Lumina Flagship).
- Indique laURL de la tienda (por ejemplo: https://www.luminaflagship.com). :
lumina-store.prestashop.com). - Haga clic en Continuar hacia el método de validación.
Varias tiendas (import CSV):
- Descargue la plantilla CSV propuesta en la ventana emergente.
- Rellénela respetando el siguiente formato:
name,url,method(método:htmlodns). - Deje o importe el archivo en el área prevista.
- Las líneas inválidas se señalan e ignoran en la siguiente etapa.
- Haga clic en Siguiente.
Paso 2 - Método de verificación
Este paso solo se aplica al flujo de una tienda. Para el CSV, el paso 2 muestra una tabla resumen de las tiendas validadas e ignoradas antes de la presentación.
Elija el método de verificación:
Método HTML:
- Descargue el archivo HTML proporcionado en la ventana emergente.
- Suéltelo en la raíz de su tienda en su servidor.
- Verifique que es accesible en la dirección indicada (p. ej. :
https://votredomaine.com/presta-verify-abc123.html). - Haga clic en Declarar una nueva tienda.
Método DNS:
- Copie la clave de verificación DNS que aparece en la ventana emergente.
- Añade un registro TXT en la zona DNS de su dominio con este valor.
- Haz clic en Declarar una nueva tienda.
Paso 3 - Confirmación
Aparece una pantalla de confirmación. La tienda se añade a su lista con el estado «En espera». El sistema se verifica automáticamente cada 6 horas.
Desde la pantalla de confirmación, puede:
- Declara otra tienda para volver al mismo flujo.
- Ver mis tiendas para volver a la lista.
Cada URL validada le reporta 20 puntos de puntuación. No hay límite en el número de tiendas declaradas.
¿Cómo funciona la verificación?
Una vez que haya enviado su URL, nuestro sistema de verificación se ejecutará automáticamente cada 6 horas para controlar la conformidad de la tienda.
Hay dos métodos de verificación disponibles:
- Verificación DNS: se agrega un registro TXT a su nombre de dominio.
- Verificación HTML: se coloca un archivo de verificación en la raíz de su tienda.
La tienda debe estar operativa y accesible para que la verificación tenga éxito.
Si desea forzar una comprobación inmediata sin esperar al próximo ciclo, puede volver a iniciar la verificación manualmente desde la lista de sus tiendas: abra el menú Acciones (⋮) junto a la tienda en cuestión y seleccione Verificar de nuevo ahora.
Estados posibles
| Estado | Significado |
|---|---|
| En attente | La verificación está en curso (plazo: hasta las 6:00) |
| Validado | La tienda está confirmada y contribuye a su puntuación |
| Acción requerida | La verificación ha fallado (tienda inaccesible, configuración incorrecta) |
¿Qué hacer si el estado sigue siendo «Pendiente»?
Si, después de 6 horas desde la declaración, el estado sigue siendo «Pendiente» y no cambia:
- Compruebe si la tienda está bien accesible en línea.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si el problema persiste.
🔗 Ver artículo: Plazo de aprobación de las URL en el portal de Expertos.
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