En este artículo, le explicaremos cómo gestionar la información de su cuenta de Experto, en particular el cambio de su dirección de correo electrónico, la modificación de su contraseña y la gestión de los perfiles asociados a su cuenta.
1. Cambiar su dirección de correo electrónico
Si desea modificar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, siga estos sencillos pasos:
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Inicie sesión en su cuenta: Utilice sus credenciales actuales para acceder a su Portal de Experto.
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Acceda a « Mi perfil »: icono en la parte superior derecha de la página de inicio.
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Ingrese su nueva dirección de correo electrónico: complete el campo previsto para este fin con la nueva dirección.
2. Cambiar su contraseña
Se recomienda cambiar su contraseña regularmente para asegurar su cuenta. Aquí le explicamos cómo hacerlo:
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Inicie sesión en su cuenta: Utilice sus credenciales actuales para acceder a su Portal Expert.
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Vaya a «Mi perfil»: Allí encontrará la opción para cambiar su contraseña.
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Haga clic en «Cambiar contraseña».
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Ingrese y confirme su nueva contraseña: Elija una contraseña segura y difícil de adivinar.
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Guarde los cambios: Haga clic en "Actualizar" para guardar el cambio.
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Validación: Vuelva a iniciar sesión con su nueva contraseña para validar el cambio.
3. Gestionar los perfiles asociados a su cuenta
Si su cuenta contiene varios perfiles (por ejemplo, usuarios con diferentes niveles de acceso), puede ponerse en contacto con nosotros para modificarlos si es necesario con nuestro equipo de asistencia a través del formulario de contacto en este centro de ayuda.
Tipos de acceso de los perfiles
Cada perfil puede tener un nivel de acceso diferente, según sus necesidades:
- Perfil de administrador de cuenta: Modificación de la información de la empresa, gestión de los usuarios de la empresa
- Perfil de administrador de miembro: Gestión de los usuarios de la empresa
- Administrador de Oportunidades: gestión de ofertas
Puede ajustar los derechos de acceso de cada perfil según el tipo de rol que desee asignar.
¿Cómo contactar con nosotros?
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en escribirnos desde el formulario de contacto en este Centro de Ayuda > Contacto con expertos.
Nuestros equipos están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.