Le programme Expert de PrestaShop permet aux Agences Web de bénéficier de nombreux avantages exclusifs. En rejoignant ce programme, vous pourrez accéder à des ressources supplémentaires, des réductions et bien plus encore. Découvrez comment devenir un membre du programme Expert en quelques étapes simples.
Étapes pour Rejoindre le Programme Expert
Voici les étapes à suivre pour rejoindre le programme Expert et commencer à accumuler des points pour obtenir des badges de reconnaissance.
1. Soumettre un Formulaire de Demande
Pour commencer, vous devez remplir un formulaire de demande en ligne. Ce formulaire est accessible via notre site prestashop.com, où vous devrez fournir des informations sur votre agence, y compris :
- Votre email professionnel
- Nom de l'agence
- Informations personnelles (nom, téléphone, poste dans l’entreprise)
2. Accepter les Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
En soumettant ce formulaire, vous acceptez les termes et conditions du programme Experts. Ces conditions définissent les règles et les responsabilités des membres du programme, ainsi que les avantages dont vous pouvez bénéficier en tant que partenaire.
- Prenez le temps de lire les CGU pour bien comprendre les engagements et les conditions du programme.
- Vous n’aurez pas besoin cocher la case d'acceptation des CGU, ça sera automatique en soumettant votre demande.
3. Déclarer vos URLs de boutiques marchandes
Lors de l’onboarding, vous pouvez déclarer autant de boutiques marchandes que vous le souhaitez.
Au minimum, 1 URL de boutique marchande est obligatoire pour valider votre entrée dans le Programme Expert.
La déclaration d’au moins une boutique permet de confirmer que vous êtes actif dans la création ou la gestion de sites PrestaShop et que vous accompagnez des marchands utilisant la plateforme.
- Vous pouvez ajouter les URLs des sites marchands que vous gérez ou avez créés avec PrestaShop.
- Il n’y a aucune limite maximale au nombre de boutiques pouvant être déclarées.
- Chaque URL de boutique ajoutée vous rapporte des points et vous aide à progresser dans le programme.
4. Vérification et Validation
Une fois votre formulaire soumis et vos informations vérifiées, notre équipe validera votre demande. Si tout est conforme, vous recevrez une confirmation par email vous indiquant que vous êtes désormais membre du programme Expert et vos accès au Portal Expert.
⚠️Validation manuelle de votre compte
La validation des comptes Expert est effectuée manuellement par nos équipes, après étude de votre dossier.
Le délai de validation est généralement compris entre 24 et 72 heures.
Important : merci de ne pas recréer une nouvelle demande pendant ce délai, afin d’éviter les doublons et de ne pas ralentir le traitement des dossiers par nos équipes.
5. Accédez aux Avantages du Programme Expert
Une fois que vous êtes accepté dans le programme, vous commencerez à accumuler des points basés sur vos activités avec PrestaShop (ajouts d'URLs marchandes, achats de services, certifications, etc.). Ces points vous permettront d'obtenir des Badges Expert, allant de 1 étoile à 3 étoiles en fonction de vos performances.
- Accédez à des réductions : Bénéficiez de réductions exclusives sur nos produits et services.
- Support dédié : Profitez de notre support premium pour les partenaires Expert.
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Visibilité accrue : Votre agence sera mise en avant dans notre réseau de partenaires.
Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : experts@prestashop.com. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h.