È importante segnalare qualsiasi caso di plagio il prima possibile, per proteggere i suoi diritti di proprietà intellettuale e mantenere la qualità e l'autenticità dei prodotti offerti sul Marketplace PrestaShop.
Azioni da intraprendere
- Prima di tutto, è consigliabile contattare direttamente il venditore che sta violando i suoi diritti, per chiedergli di modificare o ritirare il prodotto contestato e per spiegare le conseguenze legali del plagio.
- Se il venditore si rifiuta di collaborare, il team legale del Marketplace deve essere chiamato a intervenire in modo appropriato. Questo modulo deve essere compilato: https://content.prestashop.com/en/report-abuse. Il nostro team legale si occuperà della sua richiesta.
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⚠️ È importante fornire prove solide del plagio, come screenshot, confronti di codice, ecc. |
FAQ :
Cosa devo fare se scopro che un prodotto simile al mio viene venduto al di fuori del Marketplace?
Purtroppo, possiamo intervenire solo se il prodotto plagiato è venduto sul Marketplace di PrestaShop. La invitiamo a contattare direttamente la piattaforma o il sito in cui viene venduto il prodotto per segnalare la violazione e intraprendere le azioni necessarie.
Quanto tempo occorre per elaborare il mio reclamo di plagio?
Il tempo necessario per elaborare un reclamo di plagio può variare a seconda della complessità del caso e del volume delle richieste ricevute. Le consigliamo di fornire informazioni complete e accurate per accelerare il processo di gestione del suo reclamo.
Quali sono le conseguenze per un venditore che viene riconosciuto colpevole di plagio?
Le conseguenze per un venditore riconosciuto colpevole di plagio possono andare da un avvertimento alla rimozione del prodotto plagiato dal Marketplace PrestaShop o alla cessazione della sua attività come partner sul Marketplace.
Come posso evitare il plagio dei miei prodotti sul Marketplace?
Per evitare il plagio dei suoi prodotti, è consigliabile proteggere i suoi diritti di proprietà intellettuale. Può anche monitorare regolarmente prodotti simili sul Marketplace e segnalare eventuali casi di plagio non appena ne viene a conoscenza.