Dans cet article nous vous expliquerons comment déclarer un marchand PrestaShop en utilisant le nouveau processus qui vous permet d'associer l'URL du marchand à votre profil d'expert depuis le portail Expert > Menu "Déclaration de marchand":
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre FAQ présente sur votre compte expert.
Nous souhaitons vous rappeler le processus de vérification et de validation des URLs après leur déclaration sur la plateforme PrestaShop Experts.
Comment fonctionne la vérification ?
Une fois vos URLs associées à votre compte, notre bot de vérification et de validation passe automatiquement toutes les 6 heures pour contrôler leur conformité. Ce processus permet de garantir que les informations renseignées sont exactes et conformes aux critères de validation de PrestaShop.
Que faire si le statut reste en attente ?
Si, après 6 heures suivant la déclaration de vos URLs, le statut reste "Pending" et n'évolue pas, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une assistance.
Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : experts@prestashop.com. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h.