Pour garantir un accès continu aux mises à jour et au support, il est essentiel de maintenir actif l'abonnement Business Care. Afin d'encourager le renouvellement à temps et d'éviter les interruptions de service, nous avons ajusté les frais de réactivation en cas d'expiration de l'abonnement.
Qu'est-ce qui change ?
À partir du 20 mars 2025, le prix de réactivation du Business Care évolue.
Actuellement, si l'abonnement Business Care de vos clients a expiré et qu'ils souhaitent le réactiver, les frais sont calculés comme suit :
- Prix de l'abonnement Business Care + 30 % du prix de l'Addon seul.
Désormais, les nouveaux frais de réactivation seront :
- Prix de l'abonnement Business Care + 95 % du prix de l'Addon seul.
Impact sur vos commissions
Le taux de commission sur le Business Care ne change pas. Cependant, le prix du Business Care sur lequel ce taux est appliqué inclura désormais les frais additionnels de réactivation. Cela signifie que vous allez percevoir une commission calculée sur un montant total plus élevé en cas de réactivation après expiration.
Important : Les Conditions Générales d'Utilisation ont été mises à jour en conséquence pour refléter ces changements.
FAQ
1. Est-ce que ma commission sera calculée sur les nouveaux frais de réactivation ?
Oui, la commission sera appliquée sur le prix du Business Care, y compris les frais additionnels de réactivation.
2. Le taux de commission sur le Business Care change-t-il avec cette mise à jour ?
Non, le taux de commission reste identique.
3. Comment éviter de payer les frais de réactivation ?
Pour éviter ces frais, vos client devront renouveler leur abonnement Business Care avant son expiration.
4. Qui contacter en cas de question sur la facturation ?
Si vous avez des questions, notre support est à votre disposition pour vous accompagner.