La notation des produits par les clients
Notre partenaire “Avis vérifiés” gère la collecte d’avis et la publication de ceux-ci afin de garantir leur authenticité et leur transparence. Tout client aura la possibilité de noter vos modules et thèmes à partir du moment où ils les auront achetés (si payants) ou téléchargés (si gratuits) sur la PrestaShop Marketplace.
Vos clients ont deux moyens d’évaluer votre produit : depuis leur compte client ou via un formulaire envoyé par mail les invitant à laisser leur avis :
Accès au formulaire depuis le compte client: à l’onglet “Avis” > “Donner son avis”. L'utilisateur peut donner son avis à partir de 10 jours suite à la commande ou le téléchargement du produit.
Accès au formulaire depuis le mail Avis Vérifiés: reçu par l'utilisateur 10 jours après l’achat ou téléchargement du produit en question. Le système de notation est simplifié pour vos clients. Une seule note allant de 1 à 5 pour évaluer vos modules, thèmes avec la possibilité de développer votre retour dans un commentaire.