Dans cet article, nous allons vous expliquer comment gérer les informations de votre compte Expert, notamment le changement de votre adresse email, la modification de votre mot de passe et la gestion des profils associés à votre compte.
1. Changer Votre Adresse Email
Si vous souhaitez modifier l'adresse email associée à votre compte, suivez ces étapes simples :
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Connectez-vous à votre compte : Utilisez vos identifiants actuels pour accéder à votre Portal Expert.
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Accédez à " My Profile" : icône en haut à droite dans la page d’accueil.
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Entrez votre nouvelle adresse email : Remplissez le champ prévu à cet effet avec la nouvelle adresse.
2. Modifier Votre Mot de Passe
Il est recommandé de changer régulièrement votre mot de passe pour sécuriser votre compte. Voici comment procéder :
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Connectez-vous à votre compte : Utilisez vos identifiants actuels pour accéder à votre Portal Expert.
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Accédez à "My Profile" : Vous y trouverez l’option pour modifier votre mot de passe.
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Cliquez sur “Change password”.
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Entrez et confirmez votre nouveau mot de passe : Choisissez un mot de passe sécurisé et difficile à deviner.
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Sauvegardez les modifications : Cliquez sur "Update" pour sauvegarder le changement.
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Validation: Reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe afin de valider la modification.
3. Gérer les Profils Associés à Votre Compte
Si votre compte contient plusieurs profils (par exemple, des utilisateurs avec différents niveaux d'accès), vous pouvez nous contacter afin de modifier les modifier si besoin à experts@prestashop.com.
Types d'Accès des Profils
Chaque profil peut avoir un niveau d'accès différent, selon vos besoins :
- Account Profile Administrator: Modification des infos de la compagnie, gestion des users de la compagnie
- Member Administrator: gestion des users de la compagnie
- Opportunity Administrator: gestion des deals
Vous pouvez ajuster les droits d’accès de chaque profil selon le type de rôle que vous souhaitez attribuer.
Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : experts@prestashop.com. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h.