Cette FAQ regroupe toutes les questions fréquentes sur la nouvelle certification PrestaShop Expert.
SOMMAIRE:
- 1. Éligibilité et inscription
-
2. Achat et assignation
- Combien coûte l’examen ?
- Quelle est la deadline pour certifier mon dev après l’achat ?
- Peut-on utiliser le passage inclus pour n’importe quel développeur de l’agence ?
- Combien de temps prend la validation d’un nouveau développeur ajouté au Portail Expert ?
- Comment changer le développeur assigné (avant démarrage exam) ?
- 3. Déroulement de l’examen
- 4. Résultats et retake
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5. Validité, badges et visibilité agence
- Quelle est la durée de validité ?
- Le badge agence est-il attribué immédiatement après la réussite d’un développeur ?
- Que se passe-t-il si un dev quitte l’agence ? Et s’il part dans une autre agence ?
- Y a-t-il une limite au nombre de développeurs certifiés par agence ?
- Que se passe-t-il si l’agence ne renouvelle pas sa souscription annuelle
- 6. Cas particuliers et transition
- 7. Valorisation et suivi
- Comment nous contacter ?
1. Éligibilité et inscription
Qui peut passer la certification ?
Tout développeur désigné par une agence membre du programme Expert disposant d’une souscription annuelle active.
La certification est nominative et liée au développeur.
🔗 Voir article: Comment acheter une certification ?
Un freelance indépendant peut-il passer la certification ?
Un freelance s'il est membre du programme expert pour passer la certification pour son propre compte. Sinon, il doit être rattaché à une agence membre du programme.
En quelles langues est disponible l’examen ?
En 5 langues : français, anglais, espagnol, italien, polonais.
🔗 Voir article: Déroulement de l’examen de certification.
Quel niveau technique est attendu ?
Un niveau avancé en développement PrestaShop : maîtrise de PHP, Symfony, du développement de modules, des hooks, CQRS, Admin API (V9), Composer, CLI & Doctrine.
🔗 Voir article: Déroulement de l’examen de certification.
2. Achat et assignation
Combien coûte l’examen ?
- Inclus : 1 passage Core Skills par an dans la souscription (1200 €/an Monthly plan ou 1000€ Annual plan).
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Achat individuel supplémentaire : Core Skills = 250€/développeur/passage.
🔗 Voir articles : Comment acheter une certification ? & Utiliser votre passage d’examen inclus.
Quel est le délai pour certifier mon développeur après l’achat ?
Chaque passage acheté doit être utilisé dans les 12 mois suivant l’achat.
🔗 Voir article: Comment assigner une certification à un développeur ?
Peut-on utiliser le passage inclus pour n’importe quel développeur de l’agence ?
Oui, l’agence choisit librement quel développeur bénéficiera du passage inclus.
🔗 Voir article : Utiliser votre passage d’examen inclus.
Combien de temps prend la validation d’un nouveau développeur ajouté au Portail Expert ?
L’ajout d’un nouveau membre dans Manage your team peut prendre 24 à 48h avant qu’il soit éligible à une assignation.
Comment changer le développeur assigné (avant le démarrage de l’examen) ?
L’assignation peut être modifiée tant que le développeur n’a pas commencé l’examen.
Le changement se fait en contactant le support.
🔗 Voir article: Comment assigner une certification à un développeur ?
3. Déroulement de l’examen
L’examen est-il en ligne ?
Oui, il est 100 % en ligne.
🔗 Voir article: Déroulement de l’examen de certification.
Peut-on mettre en pause l’examen une fois lancé ?
Non, l'examen dure 90 minutes maximum et doit être réalisé en une seule fois.
🔗 Voir article: Déroulement de l’examen de certification.
Combien de tentatives sont incluses ?
Chaque passage (inclus ou acheté) = 1 tentative unique.
En cas d’échec, un retake payant est nécessaire.
🔗 Voir article: Que se passe-t-il en cas de succès ou d’échec ?
4. Résultats et retake
Quand les résultats sont-ils communiqués ?
Les résultats apparaissent immédiatement à la fin de l’examen.
🔗 Voir article: Que se passe-t-il en cas de succès ou d’échec ?
Sous quel délai le badge est-il disponible après réussite ?
Immédiatement. Le développeur reçoit un email de confirmation et retrouve son badge dans son coffre-fort personnel (PDF + badge numérique).
🔗 Voir article: Gestion des badges et de la visibilité dans l’annuaire Expert.
Si mon développeur échoue l’examen avec le passage inclus, puis-je le repasser gratuitement ?
Non. Chaque tentative est unique. Le passage inclus est consommé même en cas d’échec. Le retake est payant (250 € / Core Skills).
🔗 Voir article: Que se passe-t-il en cas de succès ou d’échec ?
5. Validité, badges et visibilité agence
Quelle est la durée de validité de la certification ?
Chaque certification est valide 24 mois à compter de la réussite.
Après expiration : le badge développeur est expiré, le badge PrestaShop Certified Agency est retiré si aucun autre dev certifié n'est actif.
🔗 Voir article: Expiration et renouvellement de la certification.
Le badge agence est-il attribué immédiatement après la réussite d’un développeur ?
Oui. Dès qu’un premier développeur Core Skills est certifié, le badge agence est activé automatiquement et la visibilité est débloqué dans l’annuaire des Experts.
🔗 Voir article: Gestion des badges et de la visibilité dans l’annuaire Expert.
Que se passe-t-il si un développeur quitte l’agence ?
La certification est nominative et suit le développeur.
- L’agence d’origine perd son badge PrestaShop Certified Agency si aucun autre développeur certifié actif ne reste.
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Si le développeur rejoint une autre agence avec une souscription active, cette nouvelle agence peut bénéficier du badge PrestaShop Certified Agency.
🔗 Voir article: Gestion des badges et de la visibilité dans l’annuaire Expert.
Y a-t-il une limite au nombre de développeurs certifiés par agence ?
Non. Au contraire, plus vous avez de développeurs certifiés, plus vous gagnez en crédibilité et en points.
🔗 Voir article: Impact des certifications individuelles sur le scoring.
Que se passe-t-il si l’agence ne renouvelle pas sa souscription annuelle ?
L’accès au catalogue de certifications est bloqué.
Les passages ne peuvent plus être achetés ni utilisés.
L’agence perd automatiquement sa visibilité dans l’annuaire Expert
🔗 Voir article: Gestion des badges et de la visibilité dans l’annuaire Expert.
6. Cas particuliers et transition
Que se passe-t-il si j’ai un ancien pack Certification & Visibilité actif au moment du lancement de la nouvelle certification ?
Vous bénéficiez automatiquement d’un passage Core Skills inclus.
Afin de conserver vos avantages de visibilité, au moins 1 développeur devra être certifié avant le 31/12/2025.
🔗 Voir article : Utiliser votre passage d’examen inclus.
Que deviennent mes anciennes certifications (avant 2025) ?
Elles restent visibles sur l'annuaire jusqu'au 31/12/2025. Elles ne seront plus valides à partir de 2026 au profit des nouvelles certifications qui arriveront progressivement.
🔗 Voir article: Comprendre la nouvelle certification PrestaShop.
7. Valorisation et suivi
Où puis-je voir les certifications de mes développeurs ?
Dans le Portail Expert, onglet Certification > Certification dashboard.
🔗 Voir article: Suivre les certifications de mes développeurs.
Le développeur peut-il accéder à son badge personnel ?
Oui, via son coffre-fort personnel, disponible après réussite.
🔗 Voir article: Gestion des badges et de la visibilité dans l’annuaire Expert.
Puis-je partager ma certification sur LinkedIn ?
Oui, chaque badge est numérique et partageable directement depuis le coffre-fort.
🔗 Voir article: Gestion des badges et de la visibilité dans l’annuaire Expert.
Comment mes certifications individuelles compteront-elles dans le scoring ?
À partir de janvier 2026, chaque certification donnera des points supplémentaires pour le scoring agence.
Plus de développeurs certifiés = plus de points, donc meilleure visibilité dans l'annuaire des Experts.
🔗 Voir article: Impact des certifications individuelles sur le scoring.
Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous écrire depuis le formulaire de contact dans ce Centre d'Aide > Contact Experts.
Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 20 h.