La opción Zen es una antigua garantía de asistencia que existía hasta que se introdujo una nueva oferta "Business Care" el 1 de julio 2021 en el mercado PrestaShop (antiguos términos y condiciones para los vendedores). El objetivo de esta opción era garantizar la asistencia durante tres meses a partir de la fecha de compra.
Suscripción a Business Care
En la actualidad, para beneficiarse de la asistencia, sus clientes deben adquirir la suscripción Business Care desde su cuenta de Marketplace. No tendrán que volver a comprar su módulo o tema y podrán acceder a su asistencia gracias a la suscripción Business Care.
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⚠️Según los términos y condiciones de la Opción Zen, se espera que los clientes tengan acceso ilimitado a todas las futuras actualizaciones menores del módulo/tema. Esta obligación se mantiene aunque la Opción Zen haya sido sustituida por Business Care. La única condición es que no haya habido actualizaciones importantes desde su compra. En cuanto lance una actualización importante, los clientes que tenían la opción Zen ya no deberían poder descargar estas nuevas actualizaciones. |